W celu dokonania zwrotu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do przesyłki:
Pobierz formularz tutaj
Odeślij zwracane produkty na adres:
Olga Stempel Rehema
Robotnicza 21 22-400 Zamość
Nr. telefonu dla kuriera 502 602 258
Wyślij wiadomość z informacją o nadaniu zwrotu na [email protected]
Produkt nie może nosić śladów użytkowania, zapachu perfum oraz musi zawierać plombę oraz metki.
Zwrot należności
Zwracamy równowartość ceny towaru oraz koszty doręczenia zamówionego towaru – do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w danej ofercie.
Zwrot pieniędzy zajmuje do 14 dni od odnotowania przesyłki zwrotnej w naszym magazynie.
Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia.
REKLAMACJE
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Podstawą reklamacji jest dostarczenie do nas reklamowanego produktu – prosimy o kontakt mailowy celem ustalenia szczegółów: [email protected]
Prosimy o wypełnienie formularza i dołączenie go do przesyłki
Pobierz formularz tutaj
Odesłanie produktu
Prosimy o odesłanie reklamowanego produktu na adres:
Olga Stempel Rehema
Robotnicza 21
21-400 Zamość